Bazaar
Бот-консультант и CRM для магазина стройматериалов
- Бот
- CRM
- Продажи
Живое демо — BazaarОткрыть на весь экранОткрыть
Проблема
Менеджеры тратили много времени на ответы о наличии товаров, ценах и характеристиках. При большом количестве обращений часть заявок терялась или обрабатывалась с задержкой
Решение
- Разработали Telegram-бота и интегрировали его с базой товаров
- Бот отвечает на вопросы клиентов, помогает подобрать товары, формирует заказ и автоматически передаёт заявку в CRM-систему
Итог
Клиенты получают ответы сразу, а менеджеры работают только с готовыми заявками. Это сократило время обработки обращений и повысило эффективность отдела продаж